De ANWB is helaas niet meer wat het ooit geweest is, in plaats van een belangen club is het gewoon een commerciële boel geworden.
Ze laten veel mensen in de waan dat ze worden geholpen en voor hun op komen, maar doen in werkelijkheid weinig meer en incasseren ondertussen wel een hoop poen.
Ook is het mij afgelopen week opgevallen dat het personeel dat je aan de telefoon krijgt, allemaal verschillende antwoord geven of zelfs helemaal
niet eens weten welke hulp nu wel of niet wordt geboden.
Toen ik bij voorbeeld een vraag stelde over eventuele hulp bij een kapot wiellager, zei zo'n huppelkutje doodleuk
"een kapot wiel lager is geen pech meneer, dat is het gevolg van slecht onderhoud" Het zal best wel gebeuren dat er mensen zijn die met slecht onderhouden auto op pad gaan, maar sommige dingen kun je gewoon niet vooraf weten.
Zo'n wiel lager vertoonde vooraf geen slijtage en had bij gewoon gebruik misschien nog wel vele duizenden kilometers meegegaan, maar omdat de auto nu voor de vakantie is volgepakt is hij sneller kapot gegaan.
Ze proberen er gewoon onderuit te komen en zijn ondertussen net zo slecht geworden als een verzekeringsmaatschappij, alles aanhalen om niet te hoeven betalen.
Ook bleven er enkele maar volhouden dat ik met een B-rijbewijs niet met een auto/aanhanger combinatie boven de 3500kg mocht rijden.
Ik vroeg toen hoe oud die snotneus was en of hij was vergeten dat er ook mensen oud genoeg zijn dat die wel over een B/E- rijbewijs hebben gehaald.
En of ze ook wisten dat er de mogelijkheid is om gewoon je E-rijbewijs te halen. Toen werd het uiteraard erg stil aan de andere kant van de lijn
Door de terug draaien van het besluit om combinaties boven de 3500kg uit te sluiten, ben ik momenteel weer verzekerd van hulp in het buitenland.
Maar wie weet wat ze volgende keer weer aanhalen om de hulp weer in te perken. Ik zit er voor 2012 nog aan vast, maar ben wel druk opzoek naar een goed alternatief.
Overigens zijn er wel meer van die pechhulpservices die de beperking hebben boven de 3500kg, maar dat zijn meestal de goedkopere varianten zoals bv RouteMobile.
De enige die ik tot nu toe ben tegen gekomen zonder beperkingen van gewicht is Centraal Beheer, maar die hebben volgens zeggen van de dame aan de telefoon nog
geen pechhulp voor aanhangers en of caravans in het buitenland. Dit zou er dit voorjaar wel bij komen, werd mij gezegd.
Dus naar alle waarschijnlijkheid, stap ik vanaf eind volgend jaar over naar Centraal Beheer en kan de ANWB de boom in.